Puntos de contacto

Puntos de contacto

Proveedor líder de comunicaciones especiales industriales con ricos casos globales. Nuestros proyectos de energía de sistemas de despacho SIP y a prueba de explosiones: su socio confiable con éxito comprobado.

Continuar navegando

Transporte

Seguridad pública

Industria Energética

Recursos

Recursos

Descubre las mejores prácticas, explora soluciones innovadoras y conecta con con compañeros de la comunidad de Becke.

Contacte con nosotros
Conocimiento
2026-03-12 13:52:37
Guía de diseño del campo acústico y optimización de la claridad de voz para estaciones de comunicación con amplificación antideflagrante
Analizar en profundidad los principios de diseño del campo acústico y las técnicas de optimización de la claridad de voz (STI) para estaciones de llamadas antideflagrantes en entornos industriales de alto nivel de ruido. Incluye algoritmos de reducción de ruido de procesadores de señales digitales (DSP), cálculo del nivel de presión sonora, disposición de altavoces y soluciones ingenieriles adaptadas a escenarios típicos como la industria petroquímica y la minería de carbón.

Becke Telcom

Guía de diseño del campo acústico y optimización de la claridad de voz para estaciones de comunicación con amplificación antideflagrante

En entornos industriales peligrosos como plantas petroquímicas, minas de carbón subterráneas, plataformas de perforación marinas y túneles de servicio, el sistema de comunicación no es solo el centro neurálgico para la programación de la producción diaria, sino también una "línea vital" para garantizar la seguridad del personal durante las emergencias. Estos entornos se caracterizan típicamente por la presencia de gases inflamables y explosivos, polvo y ruido mecánico extremo que supera los 100 dB(A). En condiciones tan exigentes, el rendimiento de las estaciones de llamada amplificadas a prueba de explosiones determina directamente si las instrucciones se pueden transmitir con precisión y las alarmas se pueden transmitir de manera oportuna.

Sin embargo, poseer meramente una certificación a prueba de explosiones (por ejemplo, Ex d ib IIB T6 Gb) es insuficiente para constituir un excelente sistema de comunicación industrial. El desafío principal para el sistema es: cómo garantizar que el sonido no solo sea "audible" sino también "inteligible" en medio de un fuerte ruido de fondo y una acústica arquitectónica compleja. Esto requiere un diseño de campo sonoro científico durante la fase inicial de ingeniería y la adopción de tecnologías avanzadas de procesamiento de señales para mejorar la inteligibilidad del habla. Esta guía comienza con la teoría acústica fundamental, integra la tecnología moderna de procesamiento digital de señales (DSP) con la práctica de ingeniería y analiza exhaustivamente las estrategias de construcción del campo sonoro y optimización de la claridad para estaciones de llamada amplificadas a prueba de explosiones.

Estación de amplificación a prueba de explosiones y sistema de control de despacho ubicado en el puerto

I. Desafíos Acústicos de la Comunicación por Voz en Entornos Industriales de Alto Ruido

Antes de diseñar el campo sonoro para estaciones de llamada amplificadas a prueba de explosiones, es esencial comprender a fondo las características acústicas ambientales de los sitios industriales. El ruido industrial no solo tiene un alto nivel de presión sonora, sino que su distribución del espectro de frecuencias y sus propiedades de reflexión espacial también deterioran gravemente las señales de voz.    

1. Espectro de Ruido y Efecto de Enmascaramiento

Las fuentes de ruido en entornos industriales incluyen principalmente compresores, bombas, grandes ventiladores y equipos de manipulación de materiales. El ruido generado por estas fuentes tiene típicamente una característica de banda ancha, con energía concentrada particularmente en el rango de frecuencias bajas a medias (100 Hz - 1000 Hz). La frecuencia fundamental del habla humana está aproximadamente entre 100 Hz y 300 Hz, mientras que la información de consonantes crucial para la inteligibilidad del habla se distribuye principalmente en el rango de alta frecuencia de 1 kHz a 4 kHz.    
   Según el "efecto de enmascaramiento" en acústica, el ruido de baja frecuencia puede enmascarar fácilmente las señales de voz de alta frecuencia. Cuando el nivel de ruido ambiental alcanza los 90 dB(A) a 120 dB(A), simplemente amplificar el volumen del sistema de megafonía no solo no mejora la claridad, sino que también puede causar distorsión en el altavoz, reduciendo aún más la inteligibilidad del habla. Por lo tanto, resaltar los "formantes" del habla en medio de un fuerte efecto de enmascaramiento es el desafío principal en el diseño del campo sonoro.    

2. Tiempo de Reverberación (RT60) e Interferencia de Eco

En espacios industriales cerrados o semicerrados (como túneles de servicio subterráneos, túneles de minas de carbón y talleres de producción cerrados), las paredes, los pisos y las tuberías metálicas suelen ser de hormigón o acero. Estos materiales tienen coeficientes de absorción acústica extremadamente bajos, lo que hace que las ondas sonoras se reflejen múltiples veces dentro del espacio y dé como resultado un tiempo de reverberación muy largo (RT60).    
   La reverberación moderada puede añadir plenitud al sonido, pero en la comunicación por voz, el tiempo de reverberación excesivo hace que el sonido reflejado de una sílaba anterior se superponga con el sonido directo de la sílaba siguiente, creando un efecto de "cola" que enmascara gravemente los detalles de las consonantes. Las investigaciones indican que cuando el tiempo de reverberación supera los 1,5 segundos, la inteligibilidad del habla se degrada exponencialmente. En el diseño de sistemas de refuerzo sonoro, la reverberación debe tratarse como una forma especial de "ruido" que debe controlarse.

II. Principios de Diseño de Campo Sonoro para Estaciones de Llamada Amplificadas a Prueba de Explosiones

El diseño científico del campo sonoro es la base física para garantizar la inteligibilidad del habla. El proceso de diseño debe considerar exhaustivamente la cobertura del nivel de presión sonora, la directividad del altavoz, la geometría espacial y los cambios dinámicos en el ruido de fondo.    

1. Cálculo del Nivel de Presión Sonora (SPL) y Redundancia de Cobertura

La tarea principal de un sistema de refuerzo sonoro es proporcionar una relación señal-ruido (SNR) adecuada. Según las normas nacionales y los códigos de la industria, en lugares donde el ruido ambiental supera los 60 dB(A), el nivel de presión sonora de reproducción del altavoz en el punto más alejado dentro de su área de cobertura debe ser al menos 15 dB más alto que el ruido de fondo. Por ejemplo, si el ruido de fondo en una sala de compresores es de 95 dB(A), el SPL de refuerzo sonoro en esa área debe alcanzar más de 110 dB(A).    
   Al calcular la potencia y la disposición de los altavoces, se debe seguir la ley de la inversa del cuadrado de la propagación de las ondas sonoras: en un campo libre, el SPL disminuye 6 dB por cada duplicación de la distancia. Esto se expresa mediante la fórmula:
   Lp(r) = Lw - 20log(r) - 11 (donde Lp es el SPL previsto a la distancia r, Lw es el nivel de potencia acústica de la fuente y r es la distancia).    
   En entornos industriales reales, la atenuación suele ser mayor que el valor teórico debido a la obstrucción del equipo y la absorción del aire. Por lo tanto, los altavoces a prueba de explosiones típicamente necesitan una alta capacidad de salida SPL (por ejemplo, 106 dB @ 1W/1m) y están equipados con módulos amplificadores a prueba de explosiones de 30W a 50W para garantizar una cobertura efectiva dentro de un radio de 30-50 metros.    

2. Disposición de los Altavoces y Control de Directividad

La estrategia para la disposición de los altavoces es crítica en entornos de alta reverberación y alto ruido. Las disposiciones tradicionales "centralizadas de alta potencia" pueden causar fácilmente un SPL excesivo en el campo cercano (riesgo de daño auditivo) mientras carecen de claridad en el campo lejano debido a la interferencia de la reverberación. Los sistemas amplificados modernos a prueba de explosiones tienden a favorecer un enfoque de disposición "distribuida, multipunto y de potencia media".    
  • Disposición Distribuida: Acorta la distancia crítica para los oyentes, asegurando que reciban principalmente sonido directo en lugar de sonido reflejado, combatiendo así eficazmente la interferencia por reverberación.
  • Control de Directividad: Emplea altavoces de bocina a prueba de explosiones altamente direccionales. Los altavoces de bocina pueden concentrar la energía acústica y proyectarla con precisión en las áreas de actividad del personal, reduciendo la energía acústica inútil dirigida hacia techos y paredes, minimizando así la excitación de la energía reverberante en la fuente.

3. Radiodifusión por Zonas y Ajuste Dinámico de Potencia

Los grandes complejos petroquímicos o áreas mineras cubren vastas extensiones, y los niveles de ruido pueden variar significativamente entre diferentes zonas. Las estaciones de llamada amplificadas a prueba de explosiones deben admitir la radiodifusión por zonas inteligente basada en el protocolo SIP. Cuando ocurre una emergencia en una zona específica, el sistema puede activar con precisión la radiodifusión solo en esa zona y las áreas adyacentes, evitando el pánico innecesario que podría causar una transmisión en toda la planta.    
   Además, los sistemas avanzados cuentan con Control Automático de Ganancia (AGC). Al usar el micrófono incorporado en la estación de llamada para capturar el nivel de ruido ambiental en tiempo real, el chip DSP ajusta automáticamente la potencia de salida de amplificación. Durante los períodos de alto ruido cuando el equipo funciona a plena capacidad, el sistema aumenta automáticamente la ganancia (por ejemplo, +3 dBm). Durante los períodos de bajo ruido por la noche o durante las paradas de mantenimiento, reduce automáticamente la salida (por ejemplo, -20 dBm). Esto garantiza la claridad al tiempo que minimiza la diafonía acústica entre zonas y el desperdicio de energía.

III. Tecnologías Clave para Mejorar la Inteligibilidad del Habla (STI)

El diseño del campo sonoro aborda el problema de la "audibilidad". Para resolver el problema de la "inteligibilidad", es esencial confiar en métricas de evaluación objetivas y tecnologías avanzadas de procesamiento de señales de audio.    

1. Índice de Transmisión del Habla (STI) y Medición STIPA

El Índice de Transmisión del Habla (STI) es el parámetro estándar definido por la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC 60268-16) para evaluar objetivamente la inteligibilidad del habla. El valor STI varía de 0 a 1; cuanto más cerca está el valor de 1, mayor es la inteligibilidad del habla. En los sistemas de radiodifusión de emergencia industrial, normalmente se requiere que el valor STI no sea inferior a 0,5 (lo que corresponde a una calificación de "buena").    
   En la aceptación práctica de proyectos, a menudo se utiliza STIPA (STI para sistemas de megafonía) para una medición rápida. STIPA utiliza señales de ruido moduladas específicas para simular las características de envolvente del habla humana. Un analizador acústico profesional recibe entonces la señal en varios puntos de medición para calcular la Función de Transferencia de Modulación (MTF). Esta métrica considera exhaustivamente los efectos perjudiciales del ruido de fondo, el tiempo de reverberación, la respuesta de frecuencia del sistema y la distorsión no lineal en el habla. Es el "estándar de oro" para evaluar el rendimiento de los sistemas amplificados a prueba de explosiones.    

2. Procesamiento Digital de Señales DSP y Algoritmos de Reducción de Ruido

En condiciones de ruido extremo como 120 dB, las técnicas de filtrado analógico tradicionales son ineficaces. Las estaciones de llamada amplificadas modernas a prueba de explosiones comúnmente incorporan DSP de alto rendimiento (Procesadores Digitales de Señales, por ejemplo, serie TMS320) para un procesamiento profundo tanto en los extremos de entrada (captación de sonido) como de salida (amplificación) de la señal de audio.    
  • Reducción de Ruido mediante Transformada Wavelet: Descompone la señal de voz en componentes de baja y alta frecuencia en diferentes escalas. Dado que el ruido industrial suele ser señales de baja frecuencia estacionarias o que varían lentamente, mientras que el habla contiene muchas consonantes transitorias de alta frecuencia, la transformada wavelet puede aislar con precisión los componentes de ruido mientras preserva las características transitorias del habla.
  • Algoritmo FXLMS (Filtered-X Least Mean Squares): Esta es una técnica de filtrado adaptativo capaz de rastrear y eliminar el ruido mecánico periódico (por ejemplo, sonidos de rotación de bombas) y el ruido de banda estrecha en tiempo real. Al actualizar continuamente los pesos del filtro, el sistema puede adaptarse a los cambios en el ruido ambiental en milisegundos.
  • Cancelación de Eco Acústico (AEC): En el modo de interfono full-dúplex, AEC evita que el sonido reproducido por el altavoz vuelva a entrar en el micrófono y cause aullidos. El DSP estima la trayectoria del eco utilizando un filtro adaptativo y resta la estimación del eco de la señal del micrófono, asegurando la pureza de la comunicación bidireccional.
Los datos medidos muestran que las estaciones de llamada a prueba de explosiones equipadas con algoritmos avanzados de reducción de ruido DSP pueden lograr una precisión de reconocimiento de voz superior al 97% incluso con un ruido de fondo de 95 dB(A).    

3. Ecualización de Banda de Frecuencia y Protección de Formantes

Para mejorar aún más el valor STI, el sistema realiza un procesamiento de Ecualización Paramétrica (PEQ) en la etapa de salida. Dado que el rango de 1 kHz a 4 kHz es la banda de frecuencia central para la inteligibilidad del habla (que contiene la mayor parte de la información de las consonantes), el DSP aplica una ganancia moderada (aumento de 3 a 6 dB) en esta banda, creando una "protección de formantes". Al mismo tiempo, aplica un filtro de paso alto (corte de bajos) a las frecuencias inferiores a 300 Hz, filtrando la energía que no contribuye a la claridad y puede excitar fácilmente ondas estacionarias de baja frecuencia en el espacio. Este procesamiento de "corte de picos y relleno de valles" hace que la señal de voz sea más penetrante en entornos ruidosos.

Dimensiones de instalación del teléfono a prueba de explosiones

IV. Diseño de Hardware y Estructural de las Estaciones de Llamada Amplificadas a Prueba de Explosiones

La estructura física específica del equipo a prueba de explosiones impacta directamente en su rendimiento acústico. Durante el diseño y la fabricación, se debe lograr un equilibrio perfecto entre la "seguridad intrínseca / protección antideflagrante" y la "fidelidad acústica".    

1. Impacto del Diseño Antideflagrante y de Seguridad Intrínseca en las Características Acústicas

Las estaciones de llamada amplificadas a prueba de explosiones suelen emplear diseños antideflagrantes (Ex d) o de seguridad intrínseca (Ex i). Los envolventes antideflagrantes suelen estar hechos de aleación de aluminio fundido a presión grueso o acero inoxidable 316L, con espacios en las uniones estrictamente controlados a ≤ 0,15 mm. Una cavidad tan rígida y completamente sellada puede crear fácilmente resonancias acústicas internas, lo que resulta en un sonido apagado o distorsión de onda estacionaria.    
   Para resolver este problema, las estaciones de llamada a prueba de explosiones de alta gama incorporan materiales de amortiguación acústica en su diseño estructural interno, optimizando el volumen de la cavidad trasera del altavoz para eliminar resonancias dañinas. Además, el material del diafragma del altavoz a prueba de explosiones debe equilibrar la resistencia a la corrosión, la resistencia al impacto y las buenas características de respuesta de frecuencia. A menudo se utilizan aleaciones de titanio o compuestos poliméricos especializados.    

2. Matriz de Micrófonos y Tecnología de Captación de Sonido Resistente al Ruido

En el lado de la captación de sonido, un solo micrófono omnidireccional captaría todo el ruido circundante. Las estaciones de llamada a prueba de explosiones de grado industrial suelen contar con micrófonos direccionales con cancelación de ruido (por ejemplo, cardioide o supercardioide), que utilizan principios de diferencia de presión sonora para cancelar el ruido de campo lejano que llega desde los lados y la parte trasera. En escenarios extremos (por ejemplo, el área central de una plataforma de perforación), se emplea la tecnología de matriz de dos micrófonos. Al calcular la diferencia de fase y el retardo de tiempo entre las señales recibidas por dos micrófonos, se forma un haz espacial, captando el sonido solo desde la dirección de la boca del operador, logrando relaciones de supresión de ruido ambiental que superan los 20 dB.

V. Soluciones de Diseño de Campo Sonoro para Escenarios Industriales Típicos

Los diferentes escenarios industriales tienen características acústicas y ambientales muy diversas; el diseño del sistema amplificado a prueba de explosiones debe adaptarse a las condiciones locales.  

1. Unidades de Proceso Petroquímico (Alto Ruido, Estructuras Complejas)

Características del Escenario: Presencia de numerosas torres, tuberías, disposición densa de equipos, múltiples fuentes de ruido con niveles que alcanzan los 100-120 dB, junto con gases corrosivos (por ejemplo, sulfuro de hidrógeno).
   Solución de Diseño: Seleccionar equipos con clasificación de protección hasta IP66/IP67 y clasificación a prueba de explosiones Ex d IIB/IIC T6. Emplear una red distribuida de altavoces de bocina. La altura de instalación recomendada para los altavoces es de 3 a 4 metros, inclinados hacia abajo de 15 a 30 grados para evitar reflejos directos de grandes tanques metálicos. El sistema debe estar profundamente integrado con el Sistema de Control Distribuido (DCS) y el Sistema de Alarma de Incendios (FAS) para lograr una preferencia de transmisión de emergencia a nivel de milisegundos y una inserción forzada.    

2. Túneles de Minas de Carbón Subterráneas (Larga Distancia, Alto Polvo)

Características del Escenario: Espacios largos y estrechos, alta concentración de polvo, riesgo de explosiones de gas, las distancias de comunicación pueden alcanzar varios kilómetros.
   Solución de Diseño: Debe utilizar equipos de seguridad intrínseca (Ex ib I I C T6) con certificación minera (MA). Debido a la forma similar a una tubería del túnel, las ondas sonoras se atenúan lentamente a lo largo de la dirección axial, pero son propensas a múltiples ecos. Desplegar una estación de llamada amplificada de seguridad intrínseca cada 50-100 metros a lo largo del túnel. Utilice una red de anillo de fibra óptica o una red privada 5G para la transmisión de señales de audio para garantizar que no haya demora ni atenuación en largas distancias. Las estaciones de llamada deben tener una función de respuesta automática después de tres tonos, adecuada para áreas no atendidas a lo largo de transportadores de banda.    

3. Túneles de Servicio y Túneles de Carretera (Entornos de Alta Reverberación)

Características del Escenario: Cerrados, largos y estrechos; las superficies de hormigón conducen a tiempos de reverberación extremadamente largos (hasta 3-5 segundos); el ruido del tráfico vehicular o los ventiladores de ventilación es significativo.
   Solución de Diseño: Combatir la alta reverberación es el desafío central. El uso de refuerzo sonoro centralizado de alta potencia está estrictamente prohibido. Se debe adoptar una disposición distribuida de "baja potencia y alta densidad" de altavoces de columna o altavoces de bocina. Utilice procesadores DSP para aplicar una alineación de retardo precisa a cada altavoz, asegurando que las señales de los altavoces adyacentes que llegan a la misma posición de escucha sean coherentes en fase, evitando así el efecto de filtrado de peine que causa la borrosidad del habla. Simultáneamente, atenúe significativamente la salida de baja frecuencia por debajo de 300 Hz.

VI. Despliegue de Construcción y Estándares de Puesta en Marcha del Sistema

No importa cuán perfecto sea el diseño, sin una construcción y puesta en marcha estandarizadas, no se puede lograr la inteligibilidad del habla esperada. La construcción de sistemas amplificados a prueba de explosiones debe cumplir estrictamente con el "Código para la construcción de ingeniería de sistemas de refuerzo sonoro" (GB 50949-2013) y el "Código para el diseño de instalaciones eléctricas en atmósferas explosivas" (GB 50058-2014).    

1. Tendido de Cables y Sellado a Prueba de Explosiones

Dentro de las áreas peligrosas con riesgo de explosión, las líneas de señal de audio y los cables de alimentación deben tenderse en conductos de acero galvanizado o conductos flexibles a prueba de explosiones. Cuando los cables ingresan a una estación de llamada a prueba de explosiones, se deben utilizar prensaestopas a prueba de explosiones (sujetacables) coincidentes. La diferencia entre el diámetro interior del anillo de sellado y el diámetro exterior del cable debe ser ≤ 1 mm, y la cantidad de compresión debe controlarse aproximadamente a 1/3 para garantizar la integridad del envolvente antideflagrante. Los empalmes intermedios de cables están estrictamente prohibidos dentro de las áreas peligrosas; todas las conexiones deben realizarse dentro de cajas de conexiones a prueba de explosiones aprobadas.    

2. Medición Acústica in Situ y Puesta en Marcha e Integración del Sistema

Después de la instalación del hardware, la puesta en marcha acústica sistemática es obligatoria. Los ingenieros deben ingresar al sitio equipados con sonómetros profesionales y analizadores de audio (por ejemplo, NTi XL2):    
  1. Medición de Ruido de Fondo: Mida el espectro de ruido de banda de octava en cada área en condiciones normales de operación del equipo.
  2. Calibración del Nivel de Presión Sonora: Reproduzca señales de prueba de ruido rosa, ajuste la ganancia del amplificador de cada estación de llamada para garantizar que el SPL de reproducción esté al menos 15 dB por encima del ruido de fondo y que la distribución del SPL en todo el sitio sea uniforme (error ≤ ± 3 dB).
  3. Medición STI/STIPA: Realice mediciones STIPA basadas en cuadrículas en las principales áreas de actividad del personal. Si el valor STI en un punto de medición es inferior a 0,5, se deben realizar optimizaciones específicas, como ajustar los ángulos de los altavoces, modificar los parámetros de ecualización DSP o agregar materiales absorbentes de sonido, hasta que todos los puntos cumplan con el estándar.
Consejo de Ingeniería: La puesta a tierra adecuada del sistema amplificado a prueba de explosiones es fundamental. El sistema debe utilizar un método de puesta a tierra común con una resistencia de puesta a tierra ≤ 1 Ω. El envolvente metálico del equipo a prueba de explosiones debe estar conectado de forma fiable a la barra colectora de tierra mediante cables de tierra dedicados. Esto evita la acumulación estática y las chispas inducidas por rayos, lo que no solo es un requisito para la seguridad a prueba de explosiones, sino que también ayuda a proteger contra interferencias electromagnéticas, mejorando la pureza de la señal de audio.

VII. Conclusión

El diseño del campo sonoro y la optimización de la claridad del habla para las estaciones de llamada amplificadas a prueba de explosiones constituyen un esfuerzo de ingeniería integral que abarca la ciencia de la seguridad a prueba de explosiones, la acústica arquitectónica y el procesamiento digital de señales. En medio de la ola de la Industria 4.0 y la fabricación inteligente, los dispositivos de comunicación ya no son hardware aislado, sino centros de seguridad inteligentes que integran protocolos SIP, reducción de ruido por IA y enlace multisistema (por ejemplo, con alarmas de incendio y sistemas de monitoreo de gas).

Etiqueta:



Becke Telcom se especializa en comunicaciones industriales a prueba de explosiones para los sectores ferroviario, de túneles, petróleo y gas y marino, ofreciendo teléfonos PAGA, SOS e IP con PA integrada, intercomunicador y llamadas.


Derechos de autor © 2012-202Becke Telcom Todos los derechos reservados

Deja tu mensaje

Si tiene alguna sugerencia o pregunta para nosotros, ¡no dude en contactarnos!

We use cookie to improve your online experience. By continuing to browse this website, you agree to our use of cookie.

Cookies

Please read our Terms and Conditions and this Policy before accessing or using our Services. If you cannot agree with this Policy or the Terms and Conditions, please do not access or use our Services. If you are located in a jurisdiction outside the European Economic Area, by using our Services, you accept the Terms and Conditions and accept our privacy practices described in this Policy.
We may modify this Policy at any time, without prior notice, and changes may apply to any Personal Information we already hold about you, as well as any new Personal Information collected after the Policy is modified. If we make changes, we will notify you by revising the date at the top of this Policy. We will provide you with advanced notice if we make any material changes to how we collect, use or disclose your Personal Information that impact your rights under this Policy. If you are located in a jurisdiction other than the European Economic Area, the United Kingdom or Switzerland (collectively “European Countries”), your continued access or use of our Services after receiving the notice of changes, constitutes your acknowledgement that you accept the updated Policy. In addition, we may provide you with real time disclosures or additional information about the Personal Information handling practices of specific parts of our Services. Such notices may supplement this Policy or provide you with additional choices about how we process your Personal Information.


Cookies

Cookies are small text files stored on your device when you access most Websites on the internet or open certain emails. Among other things, Cookies allow a Website to recognize your device and remember if you've been to the Website before. Examples of information collected by Cookies include your browser type and the address of the Website from which you arrived at our Website as well as IP address and clickstream behavior (that is the pages you view and the links you click).We use the term cookie to refer to Cookies and technologies that perform a similar function to Cookies (e.g., tags, pixels, web beacons, etc.). Cookies can be read by the originating Website on each subsequent visit and by any other Website that recognizes the cookie. The Website uses Cookies in order to make the Website easier to use, to support a better user experience, including the provision of information and functionality to you, as well as to provide us with information about how the Website is used so that we can make sure it is as up to date, relevant, and error free as we can. Cookies on the Website We use Cookies to personalize your experience when you visit the Site, uniquely identify your computer for security purposes, and enable us and our third-party service providers to serve ads on our behalf across the internet.

We classify Cookies in the following categories:
 ●  Strictly Necessary Cookies
 ●  Performance Cookies
 ●  Functional Cookies
 ●  Targeting Cookies


Cookie List
A cookie is a small piece of data (text file) that a website – when visited by a user – asks your browser to store on your device in order to remember information about you, such as your language preference or login information. Those cookies are set by us and called first-party cookies. We also use third-party cookies – which are cookies from a domain different than the domain of the website you are visiting – for our advertising and marketing efforts. More specifically, we use cookies and other tracking technologies for the following purposes:

Strictly Necessary Cookies
These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filling in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site will not then work. These cookies do not store any personally identifiable information.

Functional Cookies
These cookies enable the website to provide enhanced functionality and personalisation. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our pages. If you do not allow these cookies then some or all of these services may not function properly.

Performance Cookies
These cookies allow us to count visits and traffic sources so we can measure and improve the performance of our site. They help us to know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies we will not know when you have visited our site, and will not be able to monitor its performance.

Targeting Cookies
These cookies may be set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant adverts on other sites. They do not store directly personal information, but are based on uniquely identifying your browser and internet device. If you do not allow these cookies, you will experience less targeted advertising.

How To Turn Off Cookies
You can choose to restrict or block Cookies through your browser settings at any time. Please note that certain Cookies may be set as soon as you visit the Website, but you can remove them using your browser settings. However, please be aware that restricting or blocking Cookies set on the Website may impact the functionality or performance of the Website or prevent you from using certain services provided through the Website. It will also affect our ability to update the Website to cater for user preferences and improve performance. Cookies within Mobile Applications

We only use Strictly Necessary Cookies on our mobile applications. These Cookies are critical to the functionality of our applications, so if you block or delete these Cookies you may not be able to use the application. These Cookies are not shared with any other application on your mobile device. We never use the Cookies from the mobile application to store personal information about you.

If you have questions or concerns regarding any information in this Privacy Policy, please contact us by email at . You can also contact us via our customer service at our Site.